Данные «Swiss Capital» (ТОО «МФО «Swiss Capital»)
Микрофинансовая организация «Swiss Capital» предоставляет качественный сервис. Это касается не только лояльных условий по выдаче онлайн-займов, но и организации поддержки заемщиков. У потенциальных и действующих клиентов МФО есть возможность связаться с менеджерами компании и получить консультацию по поводу получения и погашения микрокредитов, а также по другим вопросам.
Контакты для связи с МФО «Swiss Capital»
Служба поддержки «Swiss Capital» реагируют на все обращения клиентов: отвечает на вопросы и помогает с решением возникших проблем. Для связи с менеджером организации доступны следующие способы.
Номер телефона
Можно позвонить по номеру +7 (707) 700-30-00 с мобильного или стационарного телефона. Стоимость звонка зависит от тарифного плана оператора связи. Еще доступен бесплатный короткий номер — 3000.
- Время ожидания ответа: обычно несколько минут, но точное время зависит от загруженности операторов колл-центра.
- Опция заказа звонка: в заявке на сайте необходимо указать имя и номер мобильного телефона, менеджер свяжется с заемщиком в ближайшее время.
В обязательном порядке проводится идентификация звонящих. Понадобится назвать ФИО и паспортные данные, а также данные договора (если есть действующий микрокредит). Это нужно для того, чтобы специалист смог оперативно помочь с решением проблемы.
Электронная почта
Сотрудники техподдержки рассматривают письма, отправленные на почту info@swisscapital.kz. В сообщении следует корректно сформулировать вопрос или описать проблему. Если добавить подтверждающие документы или скриншоты, специалист сможет быстрее оказать помощь.
- Время ожидания ответа: в течение суток
- График работы: 24/7
В письме нужно указать имя и фамилию. Если есть непогашенный микрокредит, следует указать номер договора.
Дополнительные контакты службы поддержки
У микрофинансовой организации «Swiss Capital» есть группы в популярных соцсетях Facebook и Instagram, где также доступно получение консультации. Можно написать сообщение администратору сообщества или задать вопрос под последним постом. Еще можно проконсультироваться со сотрудником компании через мессенджер WhatsApp.
