Данные «Cмapтoлёт Финaнc» (ТОО «МФО «Смартолёт Финанс»)
Потенциальные или текущие клиенты микрофинансовой организации «Cмapтoлёт Финaнc» имеют возможность обратиться в техническую поддержку при возникновении вопросов связанных с получением микрокредита или его погашением, а также другим вопросам касательно деятельности компании. На этой странице собрана вся необходимая информация.
Контакты для связи с МФО «Cмapтoлёт Финaнc»
Клиенты «Cмapтoлёт Финaнc» могут быстро получить квалифицированную помощь, обратившись в службу клиентской поддержки. МФО предлагает несколько способов связи.
Номер телефона
Связаться с техподдержкой «Cмapтoлёт Финaнc» можно по номеру телефона +7 (775) 030-92-51. Звонок оплачивается в соответствии с тарифами оператора связи. В колл-центр МФО могут позвонить абоненты из любых населенных пунктов Казахстана с 9:00 до 22:00.
- Время ожидания ответа: несколько минут (может потребоваться больше времени, если линия перегружена)
- Заказать звонок: функция не предусмотрена.
Чтобы идентифицировать личность клиента и максимально быстро разобраться с проблемой, оператор может уточнить ФИО, данные паспорта и номер договора микрокредита (если он есть).
Электронная почта
Задать любые вопросы письменно можно через электронную почту ok@smartolet.kz. Описать суть проблемы в письме необходимо максимально подробно. При необходимости можно прикрепить документы или скриншоты.
- Время ожидания ответа: в течение суток
- График работы: круглосуточно
Чтобы сотрудник микрофинансовой организации смог дать консультацию быстрее, в письме стоит сразу указать персональные данные (имя и фамилию, номер договора).
Дополнительные контакты службы поддержки
Компания «Cмapтoлёт Финaнc» ведет официальные сообщества в социальных сетях Вконтакте, Facebook и Instagram, через которые можно обратиться к сотрудникам компании. Чтобы проконсультироваться по любым вопросам, можно оставить комментарий под последним постом или написать личное сообщение администратору страницы. Также связаться с оператором техподдержки можно в мессенджере WhatsApp.
